検索エンジンから新規顧客を

実店舗での販売や飲食業と同じで、インターネットで商品やサービスを 売る場合も本当に儲けさせてくれるのは実際にはリピーター客です。リピ ーター客を囲い込んでいることの利点は、
・来屈してもらうための広告宣伝費がかからない

・平均顧客単価が高い(たくさん買ってくれる)

・安定的な売上が見込める(仕入れに有利)

などが挙げられます。 他方、新規顧客を獲得するためには広告宣伝費(顧客獲得原価)がかか ります。そのうえ、最初の注文は単価が低い傾向にあるので、初回のショ ッピングだけを計算すると赤字の場合も少なくありません。 しかし、リピーター客を獲得するためには新規顧客の獲得を避けて通ることはできません。新規顧客を獲得するために広告宣伝活動を実施しなけ れば、消費者はライバル店を訪問してその店でリピーター客として囲われ てしまうでしょう。ライバル店で、固定客化した消費者を奪い返すのは至難の業です。 このように考えると、検索エンジンを上手に使って自分のホームページ を宣伝し、まだお気に入りの店を持っていない浮動層の消費者を取り込む ことがネットビジネス成功への第一歩であることが分かります。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です